9181 Kimle, Szabadság u. 23.
dunabeachapartman@gmail.com
www.dunabeachapartman.hu

T: 0036 70 170 63 66
T: 00 36 30 93 97 358

Domový poriadok / Informácie pre hostí

Vážení hostia,

pracujeme na tom, aby ste sa u nás cítili príjemne a mohli si nerušene oddýchnuť. Robíme všetko pre to, aby nič nenarušilo váš pokoj a relax. Ak si napriek našej snahe všimnete čokoľvek rušivé alebo budete s niečím nespokojní, prosíme, okamžite kontaktujte ubytovateľa.

Aby sme zachovali stav, poriadok a čistotu penziónu a jeho vybavenia, prosíme vás, aby ste nevykonávali činnosti, ktoré by ste nerobili ani vo vlastnom dome.

24/7 kontakt / pohotovosť

Mária Szalka Kanavoszné – T: +36 30 93 97 358
Heléna Kanavosz – T: +36 70 611 99 03
Duna-Beach Apartman – T: +36 70 170 63 66

Rezervácia ubytovania

Rezerváciu je možné uskutočniť cez našu webovú stránku, Szállás.hu, Booking.com a ďalšie rezervačné platformy. Keďže sprostredkovateľské stránky nemusia zobrazovať celý obsah nášho domového poriadku, prosíme vás, aby ste si nasledujúce body pozorne prečítali a dodržiavali ich.

Check-in / Check-out

Duna-Beach Apartman funguje s online recepciou, preto je možné ubytovanie v deň príchodu obsadiť medzi 14:00 a 22:00 hod. V prípade iného času príchodu alebo odchodu nás prosím kontaktujte vopred prostredníctvom uvedených kontaktov.

• Online check-in je povinný pre všetkých hostí (aj deti).
• Kľúč od izby a ďalšie kľúče si môžete vyzdvihnúť z trezoru na kľúče pri vchode.
• Kód k trezoru na kľúče a podrobné pokyny posielame e-mailom v deň príchodu.
• V deň odchodu je potrebné kľúče vrátiť najneskôr do 9:30 hod.
• Pri konečnom odchode z ubytovania vložte kľúč späť do toho istého trezoru na kľúče, alebo ak to nie je možné, do bielej poštovej schránky pri vchode.
• Pri odchode z apartmánu prosím zatvorte dvere a okná a vypnite klimatizáciu.
• V prípade straty kľúčov alebo diaľkových ovládačov sú hostia povinní túto skutočnosť ihneď nahlásiť a uhradiť cenu strateného predmetu a výmenu zámku. Ak strata nebude nahlásená, náklady budú dodatočne účtované k účtu za izbu.

Parkovanie

Ku každému kľúču od izby patrí diaľkový ovládač k elektrickej bráne.
Po otvorení elektrickej brány môžete zaparkovať na našom parkovisku vo vnútornom dvore alebo pred objektom zo strany ulice.

Platba

• Pri rezervácii sa vyžaduje 100 % platba vopred, okrem skupín.
• Pre skupiny poskytujeme individuálne dohodnuté ceny a spôsob platby.
• Ak z akéhokoľvek dôvodu ukončíte vopred rezervovaný pobyt skôr, cenu ubytovania nie je možné znížiť ani vrátiť.

Akceptované spôsoby platby

• Hotovosť (EUR alebo HUF)
• Bankový prevod
• Platba kartou cez SimplePay
• Platobný link
• SZÉP karta OTP, K&H, MBH
• Sumy v EUR sa počítajú podľa aktuálneho denného kurzu

Zamknutie dvora a budovy

Prosíme, pri odchode počas dňa aj na noc vždy zamknite bránu a vchody do budovy.

Fajčenie

• Fajčenie je povolené len na vyhradených miestach (terasa, priestor na opekanie/slaninu, altánky a pod.).
• Fajčiarov prosíme, aby ohorky cigariet nehádzali po dvore alebo areáli ubytovania. Prosím, odhadzujte ich do popolníkov a do odpadu ich vyhadzujte až po úplnom uhasení.
• V budove je fajčenie prísne zakázané.

Používanie nábytku a vybavenia

Prosíme, používajte všetko zariadenie a vybavenie správne a podľa určenia.

• Je zakázané odnášať z apartmánu/domu akékoľvek zariadenie alebo vybavenie, vrátane uterákov, diek, posteľnej bielizne, kresiel, stoličiek a pod.
• Nábytok je možné premiestňovať len so súhlasom majiteľa.
• Apartmán sa odovzdáva a preberá pri príchode/odchode; v prípade poškodenia je potrebné súvisiace náklady uhradiť na mieste.
• Ak sa apartmán preberá dodatočne (nie osobne) a niečo chýba alebo bolo použité nesprávne, náklady budú dodatočne účtované k účtu za izbu.

Prosíme vás, nezabíjajte hmyz (muchy, komáre) na stenách, ale odstráňte ho sprejom proti hmyzu, aby na čerstvo vymaľovaných bielych stenách nezostali škvrny.

Hostia preberajú apartmán v stave, v akom ho videli, a preto prosíme, aby ho pri odchode odovzdali v rovnakom stave. V prípade poškodenia je hosť povinný škodu uhradiť.

Ubytovateľ nezodpovedá za materiálne škody alebo úrazy spôsobené nesprávnym používaním.

Na požiadanie k dispozícii (po predchádzajúcej dohode telefonicky, e-mailom alebo cez Viber)

• Žehliaca doska a žehlička – vo veľkej kuchyni na pravej strane
• Pomôcky na čistenie obuvi – na požiadanie na recepcii
• Dáždnik – na požiadanie na recepcii
• Šijacia súprava – na požiadanie na recepcii
• Trezor – v skrini každej izby (na kľúč); kľúč na recepcii za 1 000 HUF/deň
• Prenájom SUP
  • SUP: 10 000 HUF/deň/kus
  • SUP kanoe: 12 000 HUF/deň
  • Prenájom záchrannej vesty: 2 000 HUF/kus/deň
    (po predchádzajúcej dohode – podrobný cenník na recepcii)
• Prenájom kanoe
  • 3-miestne kanoe: 15 000 HUF/deň/kus
  • 4-miestne kanoe: 20 000 HUF/deň/kus
    V cene je primeraný počet záchranných viest a pádel. Možný spätný prevoz prívesom. Podrobný cenník na recepcii.
• Vedené kanoistické túry – podrobný popis a ceny na našej webovej stránke (po predchádzajúcej dohode)
• Kotol, stojan a podpaľovanie – k dispozícii zdarma
  Hostia sú povinní po použití kotol a príslušenstvo vyčistiť a dezinfikovať, inak bude účtovaný poplatok za čistenie 5 000 HUF/kus.
• Plavba loďou / člnkovanie – za poplatok, v predom dohodnutom čase
• Prenájom bicyklov – 5 000 HUF/deň/kus, po predchádzajúcej dohode
• Rodinné šliapacie vozidlo (bringóhintó), max. 4 osoby – 3 200 HUF/hodina/kus, po predchádzajúcej dohode
• Detská herňa – zdarma (v suteréne)
• Fitness miestnosť – zdarma (v suteréne)
• Wellness zóna – zdarma (v suteréne)
• Stolný futbal, air hockey, biliard – zdarma (v suteréne)
  Prosíme, po použití vráťte všetko herné príslušenstvo na svoje miesto.
• Extra deka – na požiadanie
• Práčka a sušička – zdarma na používanie
• Výbava pre deti – detská vanička, redukcia na WC, detské hračky k dispozícii
• Nabíjačka pre elektromobily – za príplatok, po predchádzajúcej dohode
• Klimatizácia – chladenie/kúrenie/odvlhčovanie/vetranie, individuálne nastaviteľná v každej jednotke, zdarma
  Diaľkový ovládač a návod sa nachádzajú v izbe. Z dôvodu ochrany životného prostredia ju prosím vypnite, keď nie ste v izbe.
• Športové vybavenie na dvore – badmintonová súprava, futbalová lopta, frisbee (v boxe vedľa bicyklov), zdarma

Technické problémy

Technické problémy v izbe alebo v iných priestoroch prosím nahláste prostredníctvom niektorého z kontaktov alebo na formulári hlásenia porúch, ktorý sa nachádza v zložke. Ak naň píšete, nechajte ho prosím na stole.

Upratovanie

Apartmány sa odovzdávajú čisté. Pri pobytoch dlhších ako 7 nocí majú hostia nárok na jednu týždennú výmenu posteľnej bielizne a uterákov.

Iné požiadavky je možné splniť za príplatok.

• Denné upratovanie – na požiadanie, za príplatok
• Denná výmena posteľnej bielizne – na požiadanie, za príplatok (prosím nahlásiť online recepcii)
• Bežné čistiace prostriedky a pomôcky na upratovanie sú k dispozícii vo všetkých jednotkách s kuchyňou a v hlavnej kuchyni.

Likvidácia odpadu

Komunálny odpad je možné zbierať do plastového koša v kuchyni. Kozmetický odpad z kúpeľne môžete vyhadzovať do kúpeľňového koša. Prosíme, nevhadzujte hygienické vložky a pod. do toalety. (Vrecia na odpadky sa nachádzajú v kuchynskej skrinke.)

Ak sa koše počas pobytu naplnia, prosíme, vysypte ich do veľkej vonkajšej nádoby na odpad vedľa domu. Majiteľ ubytovania kontroluje nádoby a v deň vývozu ich pripraví na odvoz.

Stravovanie / Používanie kuchyne

Penzión má dobre vybavenú kuchyňu. Apartmány 1-2-3 a 9-10 a niektoré ďalšie apartmánové jednotky majú aj malú kuchynku.

• Variť je možné na elektrickej varnej doske. Po každom použití ju prosím vyčistite.
• Do mikrovlnnej rúry nevkladajte kovové predmety ani riad so zlatým/strieborným okrajom.
• V kuchyni sú k dispozícii zariadenia na prípravu kávy a čaju.

Ak máte záujem o raňajky alebo večeru, vieme ich za príplatok vopred zabezpečiť formou dovozu z reštaurácie Taverna alebo konzumácie v miestnej reštaurácii.

Prosíme, nejedzte v izbách; jedlo konzumujte v kuchyni, jedálenskej časti alebo na terasách.

Každý je povinný po sebe kuchyňu upratať a vrátiť iba čistý riad a príbor. V opačnom prípade bude účtovaný dodatočný poplatok 10 000 HUF.

Izby sú vybavené rýchlovarnou kanvicou, príslušenstvom na kávu/čaj a primeraným počtom pohárov a šálok.

Oheň / Varenie v kotli

Oheň je možné zakladať len na vyhradenom ohnisku, s drevom z určeného miesta, za bezvetria a len vtedy, ak je pripravené vedro s vodou na hasenie.

Z protipožiarnych dôvodov je prísne zakázané zakladať oheň v krytom vonkajšom spoločenskom priestore.

Hosťom sú k dispozícii kotly rôznych veľkostí, grilovacie ihly a rošty. Podpaľovanie je zabezpečené a uložené pri brehu.

Po ukončení ohňa prosíme hostí, aby odstránili odpad a po použití úplne uhasili žeravé uhlíky.

Za škody spôsobené ohňom nesú hostia osobnú finančnú zodpovednosť.

Hostia sú povinní po sebe pozbierať odpad na dvore.

Kamerový systém

Pre bezpečnosť našich hostí je v spoločných priestoroch budovy, na parkovisku, chodbe, vo wellness zóne a vo vonkajších priestoroch smerom do ulice v prevádzke kamerový systém.

Domáce zvieratá

Maximálne 1 malý pes na izbu (do 15 kg) je povolený za príplatok. Prosíme, oznámte to vopred alebo uveďte už pri rezervácii.

Majiteľ zvieraťa nesie plnú zodpovednosť za zviera a je povinný uhradiť všetky ním spôsobené škody. Psie exkrementy je potrebné okamžite odstrániť z dvora, zelenej plochy aj parkoviska.

Používanie wellness

Naše wellness služby zahŕňajú: jacuzzi, infra saunu, oddychovú zónu.

• Pred použitím jacuzzi sa prosím osprchujte.
• Na prednej strane jacuzzi sa nachádza ovládací panel, kde si môžete nastaviť teplotu a silu masážnych trysiek.
• Na oddych sú hosťom k dispozícii ležadlá.
• Sauna dosiahne správnu teplotu približne 20 minút po zapnutí.
• Keď sa nepoužíva, prosím vypnite ju, pretože sa nevypína automaticky.

Ďalšie dôležité pravidlá

Pre zachovanie pokoja hostí a susedov platí:

• V čase medzi 22:00 a 09:00 hod. je zakázané hlučne sa správať, robiť hluk, púšťať hudbu alebo počúvať hudbu nahlas.

Hostia nesmú prijímať návštevy v apartmánoch ani v areáli apartmánu.

Prosíme, dodržiavajte pravidlá, aby ste predišli nepríjemnostiam v tomto kamerami monitorovanom priestore.

Majiteľ nenesie zodpovednosť a neposkytuje náhradu za škody spôsobené udalosťami mimo jeho vplyvu (napr. prírodná katastrofa, krupobitie, požiar, výpadok elektriny, výpadok internetu a pod.).

Majiteľ si vyhradzuje právo odmietnuť ubytovanie alebo okamžite vykázať hostí, ktorí sa správajú pohoršujúco alebo nedodržiavajú domový poriadok. V takýchto prípadoch nie je možné vrátiť cenu ubytovania.

Porušenie domového poriadku môže viesť k vylúčeniu z ubytovania a krádež alebo poškodenie majetku môže vo všetkých prípadoch viesť k privolaniu polície.

Prosíme, udržiavajte poriadok a čistotu. Pri odchode nenechávajte v apartmáne/izbe neumytý riad ani odpad.

Aby sa zabránilo kondenzácii vo wellness priestore, nechávajte prosím okná otvorené. Ak ich zatvoríte, nastavte klimatizáciu na režim odvlhčovania.

Malá lekárnička prvej pomoci sa nachádza v kuchynskej skrinke. V prípade vážneho núdzového stavu volajte 112.

V prípade požiaru sa v schodisku nachádza hasiaci prístroj. Okamžite začnite vykonávať potrebné opatrenia a volajte hasičov na číslo 105, potom kontaktujte ubytovateľa.

Ubytovateľ nezodpovedá za cennosti ponechané v areáli. V každej izbe je k dispozícii trezor. Kľúč je možné vyžiadať na recepcii za poplatok.

Hostia preberajú apartmán čistý a počas pobytu sú zodpovední za jeho priebežné upratovanie.

Komunálny odpad je možné zbierať do koša v kuchyni. Ak je plný, prosím, vyhoďte ho do nádoby na odpad pri ulici. Nové vrecia na odpad nájdete pod drezom.

Parkovanie je bezplatné v uzavretom dvore alebo pred apartmánom. Prosíme, vždy nechajte vjazd bránou voľný.

Majiteľ nebýva priamo v areáli apartmánu, ale podľa potreby prichádza, aby riadne vykonával svoje povinnosti.

Rieka Mošonský Dunaj (Mosoni-Duna) tečie priamo na okraji pozemku a je prirodzeným vodným tokom. Upozorňujeme, že kúpanie, plávanie, člnkovanie, SUP a iné športové aktivity na rieke sú na vlastné riziko. Majiteľ nezodpovedá za úrazy alebo škody vzniknuté pri používaní rieky.

Požiadavky na rodinné šliapacie vozidlo, SUP, loďku, vyhliadkovú plavbu alebo rybolov prosím nahláste denne do 9:00 hod.
T: +36 70 170 63 66

Platné do odvolania.
Kimle, 20.02.2026

Ďakujeme za dodržiavanie domového poriadku!

Prajeme vám príjemný oddych a krásny pobyt!

Mária Szalka Kanavoszné – konateľka / majiteľka
Heléna Kanavosz – manažérka