Házirend / Vendégtájékoztató

  Kedves Vendégeink!

Mi azon fáradozunk, hogy ÖNÖK pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat náluk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat.  Ha ezen törekvésünk ellenére bármi zavaró tényezőt észlelnek, amivel nincsenek megelégedve, kérjük, maradéktalanul forduljanak a házigazdához. A vendégház és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében   kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.

0-24 órás ügyelet Kanavoszné Szalka Mária T: 0036 30 93 97 358
                               Kanavosz Heléna               T: 0036 70 611 99 03 
                               Duna-Beach Apartman     T: 0036 70 170 63 66             

Szállásfoglalás:

• A szállásfoglalás weboldalunkon, Szállás.hu, Booking.com… és egyéb foglalós oldalakon keresztül történik, a szállást közvetítő oldalakon nincs lehetőség a házirend teljes tartalmának megjelenítésére, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el és tartsa be az alábbi pontokat.

Bejelentkezés / Kijelentkezés:

• A Duna-Beach Apartmanban online recepció működik, így a szállást az érkezés napján, 14:00 és 22:00 óra között lehet elfoglalni, Egyéb érkezés, vagy távozás esetén kérjük, egyeztessen a megadott elérhetőségén.
• Online bejelentkezés minden szállóvendég (gyermekek) részére is kötelező
• Szobakulcsot és a többi kulcsot a bejárat melletti kulcsszéfből tudja kivenni. A kulcsszéf kódot, részletes leírást emailben küldünk érkezés napján.
• Az elutazás napján legkésőbb 9:30 óráig kell leadni a kulcsokat.
• A szálláshely végleges elhagyásakor a kulcsot ugyanabba a kulcsszéfbe kell visszarakni vagy ha nem sikerül a bejárat melletti fehér postaládába kell betenni.
• Az apartman elhagyásakor az ajtókat, ablakokat kérjük bezárni, a szobai klímát kikapcsolni.
•  Az átadott kulcsok, távirányító esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni, és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni, amennyiben nem jelzi utólagosan ráterheljük a szobaszámlára

Parkolás:

• Minden szobakulcshoz elektromos kapunyitó tartozik.
  Az elektromos kapu kinyitása után az autóját a belső udvaros parkolónkban tudja hagyni vagy az utcafronton

Fizetés:

• Foglaláskor 100 % előleg befizetése szükséges, kivéve csoportok. Csoportok részére előzetesen egyeztetett egyedi árat, kifizetést biztosítunk
• Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, nem áll módunkban a szállásdíjat csökkenteni, visszafizetni.
• Készpénz ( € vagy forint), Banki átutalás, Simplepay kártyás fizetés, fizetési link küldés
• OTP, K&H, MBH Szép Kártya
• € napi árfolyamon számolva

Az udvar és az épület zárása:

• Minden esetben, napközbeni eltávozáskor és éjszakára kérjük a kaput és az épület bejáratait kulcsra zárni!

Dohányzás: 

• Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás (terasz, szalonnasütő, pavilonok…).
• Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, azokat hamutálba összegyűjtve a szemetesekbe eloltva helyezzék.
• Az épület teljes területén a dohányzás TILOS!

Berendezési tárgyak használata:

• Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! Az apartman berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédeket, ágyneműt, fotelokat, székeket…a házból kivinni tilos! A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével van lehetőség. Az érkezéskor és induláskor az apartmant átadjuk/átvesszük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük. Amennyiben nem személyesen

hanem utólagosan vesszük át az apartmant és hiányzik valami vagy nem rendeltetésszerűen használták úgy utólagosan megterheljük a szobaszámlát.

•  Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületen az esetleges bogarakat (légy, szúnyog) ne lecsapással, hanem légyirtóval távolítsák el. A frissen festett fehér falon ne hagyjon nyomot.
• A vendégek által megtekintet, állapotban veszik át az apartmant, ebből következik, hogy annak megfelelően kérjük távozáskor átadni! Az esetleges rongálás történt úgy a vendégnek a kárt kötelező megtéríteni. A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.

  
  Előre egyeztetve telefonon, emailben vagy Viberen rendelhető:

1. Vasalóállvány és vasaló – Nagy konyhában jobb oldalon
2. Cipőápoló eszközök – Kérésre biztosítjuk a recepción.
3. Esernyő– Kérésre biztosítjuk a recepción
4. Varrókészlet– Kérésre biztosítjuk a recepción
5. Széf – Minden szobában a szekrényben található, Kulcsos rendszerű. A recepción tudja igényelni. Díja 1000 Ft/nap
6. Sup bérlés: Sup: 10.000 Ft/nap/db, Sup kenu: 12.000 Ft/nap, Mentőmellény kölcsönzés: 2000 Ft/db/nap – Előre egyeztetve – részletes árlista a recepción
7. Kenu bérlés: 3 fős kenu 15.000 Ft/nap/db, 4 fős kenu: 20.000 Ft/nap/db Megfelelő mennyiségű mentőmellénnyel és lapáttal. Kenu visszaszállítása trailerrel, részletes árlista a recepción
8. Vezetett kenuzás – részletes leírás és árak: https://dunabeachapartman.hu/vizitura/ – előre egyeztetve
9. Bogrács, állvány, faapríték biztosítása ingyenes
   Minden vendég köteles a bográcsot és a tartozékait megtisztítani, kifertőtleníteni. Ellenkező esetben 5000 Ft/ db takarítási díjat számolunk fel.
10. Sétahajózás, csónakozás térítés ellenében, előre egyeztetett időpontban
11. Kerékpár bérlés – 5000 Ft/nap/ db – előre egyeztetve
12. Bringóhintózás(családi bicikli) maximum 4 főnek: 3 200 Ft/óra/db térítés ellenében – előre egyeztetve
13. Gyerekjátszó– ingyenes / pince részen található
14. Fitness– ingyenes /pincerészen található
15. Wellness részleg használata ingyenes/ pincerészen található
16. Csocsó, léghoki, biliárd – ingyenes/ pincerészen található. Kérjük, hogy a játék tartozékait maradéktalanul helyére tenni szíveskedjenek
17. Plusz takaró kérésre
18. Mosógép, szárítógép használata ingyenes
19. Gyerekbarát felszerelés: babakád, wc szűkítő, gyerekjátékok állnak rendelkezésre
20. Elektromos autótöltő – felár ellenében, előre egyeztetve
21. Légkondicionáló – Hűtő, fűtő, szárító, ventilátor funkcióval ellátott légkondi egyedileg szabályozható hőmérséklettel minden egységben, ingyenes. Távirányító és használati leírás a szobában elhelyezve.  Kérjük, ha nem tartózkodik a szobában, kapcsolják ki! Óvjuk környezetünket!
22. Sporteszközök az udvaron: Tollaslabda, focilabda, frizbi található a biciklik melletti ládában- ingyenesen használható

Műszaki problémák:

• Szobában vagy egyéb helyiségben adódó műszaki hibákat kérjük jelezze bármelyik elérhetőségen vagy a mappában hagyott Hibabejelentő lapon, ha írnak rá kérem hagyják az asztalon.

Takarítás:

• Az apartmanokat a vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, 7 éjszakánál hosszabb elszállásolás esetén heti egy alkalommal ágynemű, törölköző csere áll a vendégek rendelkezésére. Az ettől eltérő igényeknek természetesen eleget teszünk, felár ellenében.
• Napi takarítás kérésre felár ellenében
• Ágynemű napi cseréje – Kérés esetén, térítés ellenében, igényét jelezze online recepción
• Általános tisztítószerek, takarítóeszközök minden konyhával felszerelt egységben és a fő konyhában találhatóak

Szemételhelyezés, kezelés:

• A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található műanyag szemetes edényben lehetséges, a fürdőszobai kozmetikai szemét, a fürdőszobai szemetesben való elhelyezésre van lehetőség, kérjük, a WC-be ne dobjanak egészségügyi betétet, stb . (szemetes zsák a konyhaszekrényben található).
• Ha ez megtelne az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük, ürítsék ki azt a ház mellett található nagy szemeteskukába, melyet a vendégház tulajdonosa figyel, és kihelyezi elszállításra a megadott szállítási napon! 

Étkezés:

• A vendégház jól felszerelt konyhával rendelkezik, Apartman 1-2-3, 9-10 Néhány apartman egység is rendelkezik kis konyhával.
• Főzésre elektromos főzőlap áll rendelkezésre. Használat után minden esetben szíveskedjenek letakarítani.
• A mikrohullámú sütőbe kérjük, hogy ne tegyenek be fémet, arany, ezüst bevonatú edényeket. Kávé-teafőző került elhelyezésre a konyhában,
• Reggeli vagy vacsora igénye van – felár ellenében, kérem előre jelezze. Taverna Étteremből kiszállítással vagy helyi étteremben helyben fogyasztással segítünk megoldani.
• Kérjük, a szobákban ne étkezzenek, csak a konyhában, és az étkezőben tegyék vagy a teraszokon
• A konyhát mindenkinek kötelező saját maga után kitakarítani és csak tiszta edényeket, evőeszközöket rakjanak vissza.
  Ellenkező esetben + 10 000 Ft kerül felszámolásra.
• Szobákban vízforraló van kávé, tea bekészítéssel, létszámnak megfelelő pohárral és csészével

Tűzrakás-bográcsozás:

• Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet.
• Tűzvédelmi szempontból szigorúan tilos az udvari fedett közösségi téren belül tüzet gyújtani.
• Különböző méretű bográcsok, grill nyársak, rács áll a vendégek rendelkezésére. Faaprítékot biztosítunk, a part mellett van összerakva
• A tűzrakás után kérjük a vendégeket a használat után szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.
• Személyes anyagi felelősséggel tartoznak a vendégek a tűz esetére keletkezett károkért.
• A vendégek szemeteket az udvaron mindenki maga után köteles összeszedni

Kamera rendszer:

• Tájékoztatjuk, hogy a vendégeink biztonsága érdekében épületünk közösségi tereiben, parkolóban, folyosón, wellness területén, külső utcafrontokon megfigyelő kamerarendszer működik

Háziállat:

• Szobánkét maximum 1 db kistestű kutya (15 kg alatti) -felár ellenében, előre jelezze vagy foglaláskor is betudja jelenteni- jelölni
• Megértését megköszönve tájékoztatjuk, hogy a gazda teljes felelősséget vállal az állatért, és amennyiben kárt okoz úgy azt megtéríti. A kutyaürüléket azonnali hatállyal fel kell szedni az udvaron, a zöld területen, a parkolóban.

Wellness használat:

• Wellness szolgáltatásaink: jakuzzi, infraszauna, pihenő tér. Jakuzzi használat előtt kérem tusoljon le!
  Jakuzzi elején van a kezelőpanel amin a hőmérsékletet és a masszázsfúvókák erősségét tudják állítani. Pihenő székek segítik a vendégeink kikapcsolódását.
  A szauna megfelelő hőmérséklete a bekapcsolás után 20 perc.
  Kérem, ha nem használják kapcsolják le, mert automatikusan nem kapcsol le!

Egyéb:

• A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében, az apartmanokban
  22-09 óra között tilos hangoskodni, lármázni, zenélni vagy zenét hangosan hallgatni.
• Az apartmanokban és az apartmanok területén a vendégeknek nincs lehetőségük látogatók fogadására.
  Kérjük, szíveskedjenek betartani a kellemetlenségek elkerülése érdekében kamerarendszerrel ellátott terület
• Felhívjuk figyelmét, hogy a tulajdonosnak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, internet kimaradás stb.).
• A tulajdonos fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a vendégházat azonnal elhagyásra kötelezi, nem áll módunkban a szállásdíjat visszaadni.
• A házirend megsértése kitiltást, illetőleg tárgyak eltulajdonítása, rongálása mindenesetben rendőro intézkedést vonhat maga után.
• Kérjük, ügyeljenek a rendre és a tisztaságra. Elutazáskor az apartmanban, szobában kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt, ill. szemetet.
• A párásodás megakadályozása érdekében a wellness részen az ablakokat hagyják nyitva, ha még is bezárják a klímát szárító üzemmódba kapcsolják!
• A konyhaszekrényben kisebb elsősegély-csomagot talál. Nagyobb baj esetén hívja a 112-es segélyhívó számot!
• Tűz esetén a lépcsőházban talál poroltó készüléket, azonnal kezdje a mentést és hívja a tűzoltókat 105-ös számon majd azt követően a szállásadót!
•  A szálláshelyen hagyott értékekért a szállásadó nem vállal felelősséget. Minden szobában széf került elhelyezésre. Kulcs a recepción igényelhető, térítés ellenében.
• Az apartmant a vendégek tisztán kapják meg ottlétük alatt maguknak kell takarítani!
• A háztartási szemét gyűjtése a konyhában található szemetesben lehet. Amennyiben azok megtelnek az utcán lévő kukában helyezzék el azokat! Újabb szemeteszsák a mosogató alatt található!
• Parkolás: Parkolni a zárt udvaron díjmentesen lehet vagy az apartman előtt. A kapubejáratot hagyja szabadon minden esetben!
• A tulajdonos nem lakik az apartmanok területén, de feladatát maradéktalanul elvégezni megjelenik.
• Mosoni-Duna folyó közvetlenül a telek szélén folyik, természetes folyóvíz. Felhívjuk figyelmüket mindenki saját felelősségre használja a folyó vizét, úszás, fürdőzés, csónakázás, sup, egyéb sportcélokra.
  A tulajdonos a folyó használatából eredő balesetekért, károkért felelősség nem terheli. A folyót mindenki saját felelősségére használhatja.
• Bringó hintó, Sup, csónak, sétahajózás, horgászat igényét szíveskedjenek naponta 9 óráig jelezni. T: 0036 70 170 63 66

Visszavonásig érvényes.

Kimle,2026.02.20

Köszönjük, hogy betartja a házirendet!

                                         Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!

                                                                                     Kanavoszné Szalka Mária                      Kanavosz Heléna
                                                                                 ügyvezető igazgató/tulajdonos                        manager